=================================食品安全教育研究所発行=

■■  インターネット上の情報管理について
■■■                  2017年1月28日発行 
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おはようございます。河岸です。
 原料の仕入れ先、自社製品の製造委託先の評判が、インターネット
上でどうなっているか、確認したことがありますか。
 ブラック企業と評判になっていませんか、従業員ともめている工場
はありませんか、定期的な確認が必要です。

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食品の品質問題発生防止に必要な
安全で安心な食品をお客様に届けるための
食品工場の品質管理のポイントとトラブル対策
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 ネット上の評判を確認する必要性
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SNS上の評判の確認
 ネット上には個人が情報発信した内容が
数多く存在しています。
 一昔前では、考えられませんでしたが、
たった一人の方がTW(ツイッター)に焼き
そばにゴキブリが入っていた写真をアップ
すると工場が半年間操業を止まってしまっ
た事例がありました。
 おせち料理がパンフレットと大きく内容
が異なったとネット上に書き込まれ大きな
問題になった事例もあります。
 個人の方がブログに「幼稚園落ちた」と
書いた事で待機児童問題が大きな注目をえ
ることになった例もあります。仕入れを行
おうとする企業が、ネット社会でどんな評
判なのかを確認します。
 また、仕入れを行おうとしている企業自
身がネット上の確認をどのようにしている
かを確認してみてもいいと思います。
 ネット検索で企業名を入れて検索するだ
けでもかなり情報は得られますが、FB(フ
ェイスブック)、TW等から直接検索した方
が得られる情報は多くなります。

●ブラック企業と言われていないか
 企業の情報は、製品に関する事だけでな
く、従業員の労務管理、オーナー等の評判
に関しても確認が必要です。残業などがつ
けられていない、パワハラ、セクハラがあ
るなどとネット上で評判になっている企業
もあります。
 匿名投稿サイトでの評判は、真実で無い
場合も多いのですが、「火のない所に煙は
たたない」と言われるように、ネット上で
問題の投稿などが確認出来れば、現地監査
の時に事実かどうか確認する事が出来ます。
 監査は仕入先企業を疑うため、取引を行
わないために行うのでは無く、仕入先企業
を信じるために行うと私は信じています。
 ネット情報を信じるために監査を行うの
では無く、ネット情報を否定するために監
査を行う事も必要なのです。

点検のポイント
1ネット上の検索で調査したか
2FB、TW等のSNSで確認したか
3クレーム、労働安全などに関して調査したか

 
私のお話が皆さんの工場管理を、耕し続けるヒントになれば幸いです。
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