========================================食品工場長の仕事とは===

人を説得するためには数字で話すことが大切です。

　私の仕事の具体的な進め方について、普段気を付けていることに、数字で話す

ということがあります。人を使っている方、使われている方、上司の方、部下の方、

私のお話を聞いて頂いている方には、色々な方が、いると思います。どの立場の

方でも、「数字で話す」事。数字が説得力を持つことは、間違いないと思います。　

たとえば

１　私の子供は体が大きいです。

２　私の中学２年生の男の子は、体が大きいです。

３　私の中学２年生の男の子は、身長が１８５ＣＭあって、私より３ＣＭ背が高く、

　　足の大きさは３０ＣＭあります。

説明の余地が３番の話し方がわかりやすいと思います。

クレームの報告についても

１　最近、異物混入のクレームが増えてきて何か対策が必要です。

２　最近、異物混入のクレームの中で髪の毛混入のクレームが三件発生

　　していて、早急に対策が必要です。

３　今週になって、月に一件あるかないかの髪の毛混入のクレームが

　　三件発生していますので、早急に対策が必要です。

この場合も３番の話し方が非常に人を動かすために必要だと思います。

家族との会話でも同じです。

　家族との会話を思い出してください。家に帰って話すことは、「風呂、飯、寝る」

なんて話もありますし、あうんの呼吸で話さないでも分かるなんて言われる方も

いると思いますが、やはり数字で説明した方が、説得力はあります。

１　ちょっと体調が悪いので先に寝ます。

２　ちょっと今朝から寒気がしているので先に寝ます。

３　ちょっと今朝、朝ご飯をたべた９時くらいから寒気がして、熱を計ったら３９．２℃

　　あって気持ちが悪いので先に寝ます。

　同じ症状でも、１番の言い方では、家族に大丈夫と声をかけてもらえないかもしれ

ませんが、３番の話し方では、直ぐに水枕と、薬が出てくると思います。数字を

時間軸と、症状の軸をつけることによって、伝わることは非常に多くなります。

　この数字に過去との比較をつけて、ここ何年間で３９℃を超えたのは初めてで、

自分では立ってられないほど、ひどい状態なんだ。と話すと、直ぐに病院に行き

ましょうという答えが返ってくると思います。

　体調が悪いときほど、詳しく情報を数字で話す大切さが伝わると思います。

  仕事でも悪い情報ほど、分かりやすい数字で話す必要があると思います。

人を動かすためには数字で話すことが大切です。