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■■　　　行動のパターンは　決めていますか

■■■　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２００３年６月２日発行　　　　　　　　　　　　

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おはようございます

関東は週末台風が　すぎましたら　すっかり夏　といった　天気になりました

私の住んでいる　埼玉は　ひょっとしたら　３０℃になるのでは　と言った

天気ですね

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行動のパターンは決めていますか

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工場長の皆さん　行動のパターンは決めていますか？

簡単にいいますと　小学校の様に　月曜日の一時間目は　何をして

火曜日の二時間目は　何をして　と行動のパターンを決めることです

ここで　大事なのは　自分の仕事を　何時するかと　言うことです

朝　１０時までに仕事を　終わらせること　と　書いた本が　売られていましたが

工場長は　人を　従業員を使って　仕事を　する訳ですから　自然と　工場の

現場　もしくは　会議室での　打ち合わせが　増えてくるはずです　

毎朝　メールチェック　毎日の自分の日報　確認している数字等は

毎朝　一時間目の前の時間　すなわち　始業時間前に　チェックすることを

お勧めします　昨日の夜に入ったメールの返事が　朝一番で　責任者の

あなたから　返事がある　工場のお客様　本社　営業からのメール等の

返事を　朝一番で　返しておく　特に　週明けの月曜日の　０時間目　始業前の

あなたの行動が　営業　他の会社から見て　結構　大事なのです

また　毎週　定期的に打ち合わせは　していますか

イトーヨーカドーなどのアイワイグループは　毎週　全国の責任者を一同に

東京に集めて　ダイレクトコミュニケーションで　打ち合わせを　しているそうです

その打ち合わせのための　人件費　交通費を算出すると　とんでも無い　金額に

なるそうですが　何年も続いていますし　現在も続いて　います

情報の共有化だけでしたら　メール　イントラネット　ホームページ等で　十分だと

思いますが　仕事は　人間が　やることですから　やっぱり　ダイレクトコミュニケーション

が　必要なのかも　しれません

顔を見て　話す　そのために　あなたの　行動は　どうなっていますか

お客さん

仕入れ業者

従業員

監督者

運送業者

本社→　あなたの上司

あなたの直接の部下

それぞれ　先週の数字　毎日の数字を基に　何を今週するか　そのために

具体的に　何をするか　顔を見て　打ちあわせる　必要が　あります

正月　もしくは　新年度４月に　今年は　こうしようと決めて　それを続けるのが

大事です

今年は　体重を１０ＫＧ減らそうと　決めたら　毎週月曜日は何をして　火曜日は

何をして　週末はどうして　と決めて　毎週月曜日　体重のグラフ化をして　

しっかり　反省をすることが　大事なのです

同じように　工場長のあなたは　毎週　何曜日の何時間目　何をすると

決めていますか？

一番大事なのは　一度決めたら　やり通すことです

但し　環境の変化　時代の変化に　対応することは　もっと大切なのです

私のお話が皆さんの工場管理を、耕し続けるヒントになれば幸いです。