==================================食品安全教育研究所発行=

■■  管理責任者を明確にする必要性
■■■                  2016年3月19日発行 
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おはようございます。河岸です。
 いま現在、早朝、深夜、工場長の休みの時、だれが工場の
責任者か明確になっていますか。常にリーダーは一人であっ
てリーダーの適切な判断が必要なのです。
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 管理責任者を明確にする必要性
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69 管理責任者を明確にする必要性
●「俺が責任をとるからしっかりやってこい」

 チームで仕事をするときに重要なのは誰が責任を
取るかと言うことです。
 急に注文を受けてしまって、一日の生産能力を瞬
間的に超えてしまう場合を考えて見ます。
 最終殺菌後の冷却能力を超えて十分に冷却をする
ことが出来なく、最終的に異臭クレームを出してし
まったとします。
 この場合の責任は、最終の冷却温度を守らないで
出荷してしまった担当者が一時的に責められますが、
却能力を超えて受注を受けているので、ルール通り
に温度管理をしっかり行うと今度は出荷時間に間に
合わなくなって欠品を起こしてしまいます。
 誰が異臭クレームの責任をとればいいのでしょう
か。
 受注してしまった生産管理の方でしょうか、それ
とも製造部長でしょうか、このときこそ工場長が自
分の工場の能力を超えて受けてしまった事を反省し
て責任を取らなくてはいけないのです。
 工場長が責任を取ると、次回からは、「現場の方
からこうすれば問題が無くなります」、「もっとこ
うすると生産能力があがります」と言った知恵が現
場から聞けるようになります。
 もし、工場長が責任を取らずに組織の尻尾を切っ
て担当者の処分などをしてしまうと、製造現場の従
業員はこの工場を離れていってしまうのです。
 工場に残るのは言われたことだけを行い、決して
無理をしない方ばかりが残ってしまいます。

●責任者を明確にする必要性
 365日24時間工場も増えてきました。常に同じ責
任者が工場にいられる体制では無くなって来ていま
す。責任者も休日も必要です。工場のある時点で誰
が最終の責任者かを明確にする必要があります。受
注から出荷、入荷した原料までの責任を誰が取るの
かを常に明確にする必要があります。

点検のポイント
1 受注数量の責任は誰にあるか明確になっているか。
2 最終商品の出荷の責任は誰にあるか明確になっているか。
3 工場のある時点の責任者は明確になっているか

 
私のお話が皆さんの工場管理を、耕し続けるヒントになれば幸いです。

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