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■■　　　事務所に入ってきた　従業員にどう　声をかけますか

■■■　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２００３年６月９日発行　　　　　　　　　　　　

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おはようございます

梅雨前の本当の残り少ない　週末をみなさん　いかがお過ごしでしたか

私の家の庭では　赤紫の紫陽花が綺麗に　咲きました　庭には　かたつむり

も　はびこってきまして　ほんとうに　つゆの季節に　なりましたね

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事務所に入ってきた　従業員に　どう声を　かけますか

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あなたの工場の　タイムカードは　どこに　有りますか

私の昔　いた　工場では　労働組合活動が活発な　工場でしたので　工場の

正門の所に　タイムカードが　置いてありました　工場に来て　始めにする仕事は

着替えることではなく　タイムカードを押すことでした　帰るときも　同じで

着替えてから　のんびり　タイムカードを押して　帰っていきました

工場のエアーシャワーを抜けて　手を洗う前に　タイムカードを　設置している

工場も　増えてきましたが　私の　お勧めは　事務所　特に　工場長のあなたから

見える所に　タイムカードを　設置することを　お勧めします　

いま世間では　ＳＡＲＳの管理と称して　朝出勤したら　体温を測定して　３８℃以上

あれば　自宅待機　などと　ＳＡＲＳ管理の徹底が　進められていますが

工場長のあなたが　一番しなくてはいけないのは　従業員一人一人の顔を見て

体調を見ることが　大切だと思います　顔を見れば　なにが　悪いか　よくわかる

と　思います

動物の　中で　顔にいろいろな事が　表情として出るのは　人間だと言われていますので

さて　ここからが　お話です

昨日　私の義理の父の　父の日のプレゼントを買いに　スーパーに行きました

丁度　甚平が飾ってあったので　見ていましたら　甚平を品揃えしている　従業員の

方が　声をかけて　くれました　「いま　お勧めは　この商品です」　「色はここに出ている

だけです」　「サイズは　これこれです」「本日でしたら　５％引きで　送料は無料です」と

品だしの手を　休め　商品説明を含め　配送のことまで　説明してくれるのです

そこで　私は　この商品を　お願いしますと　伝えると　スーパーなのに　レジまで　

その　店員の方が　運んでくれて　レジうちまで　してくれました　まるで　百貨店の

ような　対応に　非常に　満足したのです

ここで　皆さんの工場に　置き換えてみましょう　普段　タイムカードしか打ちにこない

従業員の方が　タイムカードを打った後　何時までも　事務所にいたと　しましょう

きっと　なにか　用事が　有るはずです　給料明細の配布時期なら　給料明細が

ほしいはづですし　月初めなら　有給の申請書が　ほしいはずですし

なにか　工場長のあなたか　事務所の人に　声をかけてほしいはずです

今日から　新しく働きに来る　従業員が　いる場合にも　来る時間が　解っているの

ですから　事前に　いろいろな　準備をして　待っていられる　はずです

甚平の前に　立っている　お客に声をかけると　いい　スーパーに思えるように

事務所に　入ってきた　従業員に　先に　声をかけると　いい工場に　なると

おもいませんか

従業員のみなさんは　時給が　ほかの工場よりも安くたって　働きやすい

工場で　働きたい物です

みなさんの工場は　働きやすい　環境に　なっていますか？？

私のお話が皆さんの工場管理を、耕し続けるヒントになれば幸いです。